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新洲“四办”改革成效明显 特殊群众体验窗口服务

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发表于 2019-9-7 18:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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长江日报融媒体9月6日讯(通讯员蔡骞)新洲区行政审批局阳逻开发区政务服务大厅日前迎来了几位特殊的办事群众,他们不办证不取照,亲身“尝试”企业开办全过程,体验“四办”改革情况。

当天,区市场监督局、区人社局、区税务局负责人来到阳逻开发区政务服务大厅参加“局长政务服务窗口体验日”活动,通过现场看、具体办、跟踪问等方式,查找短板。

阳逻开发区政务服务大厅主要服务“一区三街”的企业和群众,全区90%以上的招商引资项目都是在这里注册落户。为落实“四办”改革要求,服务全区招商引资工作,区行政审批局着力在阳逻开发区政务服务大厅打造了“企业开办专区”,全面推行企业开办“一窗受理、一网通办”,并通过减环节、减材料、优流程将企业开办时间压缩至2个工作日办结,基本达到了全国领先水平。

“要加大投入,完善自助服务功能,增设‘网上办事体验区’‘银行帮办专窗’,方便于企业”“进一步扩充完善社保窗口功能,力争让一区三街的工业企业办理社保事务不出园区”“网上审批还需要进一步推广”……亲身体验了项目审批后,局长们更直观了解到“四办”改革的落实情况,更清晰看到了行政审批哪些环节还可以再优化、材料还可以再精简。

在税务窗口,区税务局负责人发现企业设立后首次申领发票须先报税务所专管员审核通过才能申领,导致企业往返跑,区税务局负责人现场拍板,授权窗口工作人员在一定限额内企业可以当场申领发票,再由窗口工作人员向专管员报备,最大程度上方便企业。

上周,区发展和改革局、区公安分局、区自然资源和规划局负责人已到区政务服务大厅开展“局长政务服务窗口体验日”活动,并协调解决窗口服务工作中遇到的有关问题,成效显著。

新洲区行政审批局还将持续开展此类活动,在现场体验中,发现“四办”改革工作与群众需求之间的差距,并针对存在的问题进一步创新举措、优化流程、提速提效,推进“四办”改革向纵深发展。


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