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市民反映窗口少,办理业务排队时间长,不动产登记中心上线回应:增设预审咨 ...

发布者: 阳逻网小编N04 | 发布时间: 2020-8-20 12:00| 查看数: 5218| 评论数: 0|帖子模式

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上线现场。记者金思柳 摄

长江日报-长江网8月20日讯(杨荣峰 方历娇)不动产登记中心只设置一个抵押窗口,办理市民等待时间长,怎么解决?8月20日上午9时30分至11时,2020年度“双评议”7月份10个“不满意评价事项最多单位”负责人上线长江网武汉城市留言板现场承诺整改。上线中,针对不满意事项,新洲区自然资源和规划局不动产登记中心回应了整改措施。

群众反映,新洲区自然资源和规划局不动产登记中心设置了10个收件窗口,其中转移登记“一网受理”窗口3个,综合收件窗口2个,抵押、解押窗口共2个,批量窗口2个,绿色通道窗口1个,但等候排队通道宽只有2米左右。7月3日,张先生办理业务时,由于窗口少,办理人多,排队2小时才办完业务。

上线中,相关负责人回应,将优化业务审批办理环节,通过增设预审咨询窗口、增加服务窗口引导员,采取延时服务等措施,不断改善群众办事体验。同时,不定期对窗口工作人员服务过程进行监督检查,发现问题及时督促整改。

编辑:戴容

(作者:金思柳 杨荣峰方历娇)

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